駅南生活

久しぶりにＣＤ屋なんぞに行きまして、「あ、ホフディラン復活してたんや」なんて、上機嫌でレジカウンターへ。

あ、しまった、「俺、すみやのレジ大嫌いやった」。
ＣＤの購入が希なのですっかり忘れてました。

何が嫌いかって、一言でいうと店員の態度です態度。

私「お願いします」商品を渡す。
店「すみやのカードお持ちですか？」
私「持ってません」
店「3000円になります」お金用のトレイをこちらに寄こします。
私は財布から3000円を出して手に持ちます。
店員は、ＣＤの盗難防止チップを外したり、袋にチラシ入れながら、
店「3000円になります」

はい、この時点で、私はムカついてます。

２回目の「3000円になります」の際、店員の両手はふさがってます。
アゴでお金のトレイを指して言ってます。
「早く出してよ、なんで止まってるの、金額聞こえなかった？もっぺん言うよ」というニュアンスが含まれています。

私の感覚では、作業に両手を使っている状態って、お金を受け取る準備が出来ていないんですよね。
客がお金を準備したら、店員はいったん手を止めて、大事なお金を受け取る体勢を作るべきだと思うんですよ。
自分の体勢ができてないのに「早くしろ」とは何様じゃ？
とまあ、かなり血管ピクピクしてます。

店員の２回目の「3000円になります」のあと、ほんの２秒ほどですが、二人の動きは止まったままでした。
私がムカついているのを店員は理解していないでしょう。
そして彼は彼で、動かない私にイラついているでしょう。

２秒の沈黙の後、私が折れる形で3000円を出しました。
店員は、ふさがっていた両手を離して、お金を受け取って、レジへ。

「なら最初っから、両手で金受けとらんかい！」ちゅう話ですよ。

かといって、お金をトレイに置いたあと、暫く袋詰めの作業を続ける店員もいます。
それはそれでムカつきます。「早く受け取れよ！」と。

仮定の話になりますが、このカウンター上のお金が突風で飛んでいったり、悪意の第三者が掴んで逃げていった場合、どうなるんだ？
私はお金を払ったぞ。商品くれなければ暴れるぞ。

と言うわけで、先の3000円、店員が袋詰め作業を続けたら、自分の手に戻すつもりでした。完全にケンカ売る心の準備ができてました。

まあ、すぐ受け取ったんで、私としては不発でした。
でも「なら最初っから、両手で金受けとらんかい！」ちゅう話ですよ。

ん～、怒りで文体がぐちゃぐちゃですね。
本当に久しぶりで、新鮮にムカつきましたわ。

こんなお金の処理をするのは、すみやだけですよね。
んでもって、すみや共通の処理なんですよね。
誰が始めたのか、理由があるのか、んなこたあ知りませんけどね、ムカついてる客も居るってことを認識してほしいもんです。

基本的にはサイレントクレーマーですけど。

追１
CDは良かったですよ。ノリノリですわ。
昔のCDからの（5年振りと随分引っ張った）ネタもあります。

追２
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